FAQ. FOIRE AUX QUESTIONS

Separamos algumas informações que podem ajudar você a saber como trabalhamos aqui na Piaf. Ficou com alguma dúvida ou quer saber algo que não está por aqui? Deixa uma mensagem aqui embaixo e a gente te retorna assim que possível.

01. Quando a Piaf abre novas turmas?

Quando temos disponibilidade de horário! Todas as nossas divulgações são feitas pelo nosso Instagram e/ou por aqui. Se você tem interesse em ingressar em uma turma nova, envia uma mensagem para a gente e entraremos em contato com você!

02. Vocês possuem turmas que não comecem do zero?

Possuímos vagas em nossas turmas em andamento - ótimas para quem já estudou francês e gostaria de voltar. Fazemos a divulgação no nosso site e Instagram, com as turmas, os níveis, a quantidade de vagas e os valores de cada turma. Mas se essas informações não estiverem disponíveis, entra em contato com a gente e vamos procurar a melhor opção para você.

03. Vocês dão aulas particulares?

Não trabalhamos mais com aulas individuais, apenas com grupos. Por termos pouca disponibilidade de horários e apenas uma professora, priorizamos as turmas para conseguirmos atender a todos vocês.

04. Valores e Investimento.

Trabalhamos com mensalidade fixa para facilitar o seu planejamento ao longo do semestre. Calculamos o total de horas do curso e dividimos o valor igualmente entre os meses.

Hora/aula individual: R$ 55,00 (Francês) | R$ 75,00 (Português para Estrangeiros).
Turmas (4 a 7 alunos): Aplicamos descontos especiais sobre o valor da hora.
Mensalidades: Variam entre R$ 240,00 e R$ 270,00, dependendo da carga horária total do semestre e das promoções vigentes.

Assim, você tem a garantia de pagar sempre o mesmo valor todo mês, sem nenhuma surpresa!
[Valores atualizados em 2026]

05. Tem taxa de matrícula?

Sim, passamos a ter Taxa de matrícula agora, em 2026. Para nossa segurança devido as desistências em cima da hora e também para garantirmos a tua vaga na turma.

Para turmas começando do zero: a Taxa de matrícula tem o valor de R$150,00 e garante o recebimento do material físico e exclusivo da Piaf. Consulte o Kit disponível no momento da tua matrícula, pois ele varia, viu?

Para turmas em andamento: Como a turma já está em andamento, para nâo colidir com o valor da primeira mensalidade tu podes optar por nâo receber o Kit, fazendo o pagamento da primeira mensalidade no momento da matrícula.

06: Com quais livros vocês trabalham?

Para as aulas de francês, utilizamos a coleção 'Défi - Méthode de français' (de acordo com o nível do aluno). Já para as aulas de português para estrangeiros, o material adotado é o livro 'Samba!'.

07. Preciso comprar os livros utilizados em aula?

Não é necessário! Sempre disponibilizamos o PDF dos livros utilizados em aula. E todo material usado no dia fica disponível no Notion no momento da aula, sendo possível acompanhar tudo por ali.

08. Como são feitos os pagamentos das aulas?

As mensalidades são enviadas mensalmente por e-mail via Asaas, com vencimento no dia 5 ou 10, conforme sua preferência no contrato. Além do e-mail, todos os boletos ficam centralizados no seu espaço do aluno no Notion. Já o valor para reserva da vaga deve ser enviado para a nossa chave Pix.

09. Onde e como são feitas as aulas?

Nossas aulas acontecem via Google Meet e são organizadas através do Notion. Lá, você encontrará todas as atividades e documentos da sua turma de forma centralizada. Basta criar uma conta gratuita no Notion que liberaremos o seu acesso completo!

10. Tem multa por cancelamento de matrícula?

Caso precise interromper as aulas, o aluno deverá comunicar à professora formalmente por e-mail para que o cancelamento da matrícula seja processado. Conforme a nossa política, o cancelamento é efetivado após o aviso prévio de dois meses. Portanto, as duas mensalidades seguintes ao aviso ainda deverão ser quitadas, e as demais serão suspensas. Esse período é necessário para o remanejamento de horários e planejamento das turmas.

Atenção: Apenas deixar de frequentar as aulas ou não responder às mensagens não formaliza o cancelamento. Para evitar cobranças automáticas e possíveis restrições de crédito (negativação), certifique-se de realizar o processo formal por e-mail.